Herzlich willkommen bei Burg-Data Computerservice:

Seit dem 01. August 2001 ist das Unternehmen Burg-Data Computerservice auf der Insel Fehmarn vertreten. Als Inhaber möchte ich Ihnen hier ein wenig über die Idee und die Umsetzung meines Konzeptes schreiben.

Die Idee besteht darin, auch hier - weit entfernt von technologischen Ballungszentren - eine kompetente Beratung zu innovativen Technologien in der Informationstechnologie zu bieten. Mein Ziel ist es, Ihre Ideen, Wünsche und Anforderungen an ein modernes Technologie-Zeitalter umzusetzen. Sowohl gewerbliche als auch private IT-Nutzer sollen die Möglichkeit haben, durch einen kompetenten Dienstleister vor Ort schnell und unkompliziert über das notwendige Know-how, die Software und - als Grundgerüst für die zuverlässige Arbeit am PC - die Hardware zu verfügen.

Das Konzept von Burg-Data richtet sich an den Kunden, der nach kostengünstigem Service und preiswerter Dienstleistung
- die nicht zuletzt durch Kompetenz überzeugt - in unserer Region meist lange suchen muss.

Wir betreuen zur Zeit viele Unternehmen des touristischen und gastronomischen Gewerbes. Auch der medizinische Sektor wie Arztpraxen sowie Ergo- und Physiotherapiepraxen, kaufmännische Unternehmen, öffentliche Auftraggeber wie z.B. Schulen, Handwerksbetriebe, kreativ Schaffende wie unter anderem Werbeunternehmen, Zeitungs- und Buchverlage, Anwälte und Notare, Versicherungs- und Immobilienmakler, Steuerberater und Unternehmensberater sowie viele weitere Dienstleistungsunternehmen gehören zu unserem Kundenstamm. Im besonderen zählen natürlich auch viele private Haushalte zu unseren Kunden.

Aus Gründen der Wirtschaftlichkeit sind wir nicht mit einem Ladenlokal vertreten, denn dies würde eine Bevorratung voraussetzen, die besonders im schnelllebigen Computerbereich hohe Kosten verursachen würde, die dann an den Kunden weitergegeben werden müssten. Deshalb bestellen wir die Ware bei Eingang eines Auftrages des Kunden und liefern diese im Regelfall binnen 3 Werktagen überall im Bereich Fehmarn und Umgebung (ca. 15km Umkreis).

Natürlich sind auch viele grundlegende Artikel - im besonderen Artikel, die für die Betriebsfähigkeit eines Unternehmens notwendig sind und eine schnelle Hilfe bei akuten Problemen bieten - vorrätig, die sofort geliefert werden können. Als besonderen Schwerpunkt bieten wir natürlich die Prüfung der Sicherheit Ihres Systems an und bevorraten auch für diesen Bereich alle notwendigen Artikel wie Antiviren-Programme und Software-Firewalls um möglichst schnell helfen zu können. Für alle nicht sofort verfügbaren Artikel gilt: Sie erhalten nach Ihrer Kontaktaufnahme schnellstmöglich einen Verfügbarkeitstermin und wir teilen Ihnen den Verkaufspreis umgehend mit. In besonders dringenden Fällen ist es möglich, die benötigten Artikel innerhalb eines Werktages zu beschaffen.

Ebenso beseitigen wir Probleme mit einem bereits bestehenden Computersystem nach Terminvereinbarung. Dies beinhaltet alle Probleme, die auftreten können, wie z.B. Treiberprobleme, defekte Komponenten oder einfach ein nicht zufrieden stellend laufendes System. Optimierung und Reparatur nach einem durch uns optimiertem Konzept zur Fehlersuche und Problembeseitigung resultieren in einem stabilen System zu kostengünstigen Konditionen.

Eine besondere Qualifikation ist die Bereinigung "befallener Systeme" die durch Viren, Trojaner, Würmer oder andere Malware (Schadsoftware) kompromittiert wurden. Vor der "Bearbeitung" Ihrer Daten werden diese gesondert gesichert um einen Datenverlust zu minimieren. Im Regelfall erhalten Sie ein vollkommen bereinigtes System zurück, ohne wichtige Daten verloren zu haben. Besonders Wichtig ist natürlich, das Sie uns sofort informieren sobald Sie den Verdacht haben, das Ihr System "infiziert" wurde, damit wir die "Erste Hilfe" sofort auf den Weg bringen können. Ihre Mitarbeit ist hierfür erforderlich - das heißt: Computer sofort abschalten und auf den Techniker warten. Der weiß, was zu tun ist.

Auch bei Ihrer Telekommunikationslösung sind wir Ihnen behilflich, beraten Sie, führen die Arbeiten im Rahmen unserer Möglichkeiten durch oder koordinieren die Arbeiten für Sie mit einem spezialisierten und renommierten Telekommunikationsanbieter. Wir nehmen Ihnen die gesamte Organisation ab und erreichen so eine zufrieden stellende und für sie unaufwändige Lösung.

Wir bieten unseren Kunden eine Beratung, die sonst nur noch selten zu finden ist. Flexibilität und Einsatz für den Kunden ist unser höchstes Ziel. Dem Kunden wird die Möglichkeit gegeben, Beratung nach vorheriger telefonischer Absprache auch außerhalb regulärer Ladenöffnungszeiten zu erhalten. Somit hat der Kunde die Möglichkeit, einen Termin zu vereinbaren, an dem er auch wirklich Zeit hat und kann in seiner gewohnten Umgebung mit uns die Gegebenheiten und Wünsche für ein Computersystem in ein Angebot einfließen lassen.

Das bedeutet: Sie setzen sich mit uns in Kontakt, vereinbaren einen Termin bei Ihnen vor Ort und bekommen gegen einen geringen Betrag, der bei Kauf des Systems auf den Kaufpreis angerechnet wird, ein auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Angebot.

Die Gestaltung unserer Geschäftsfelder ermöglicht die individuelle Abstimmung auf den Bedarf unterschiedlicher Kundengruppen.

Somit verstehen wir uns als ein kundenorientiert ausgerichtetes Unternehmen, das sich aller Möglichkeiten bedient, um Ihnen ein Optimum an Service, Nutzen und Vorteilen anbieten zu können.

Ich freue mich auf ein persönliches Gespräch mit Ihnen.

Kilian Pickardt, Inhaber des Burg-Data Computerservice